La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) junto con otras asociaciones europeas denuncian ante la Comisión Europea a 7 aerolíneas lowcost por el cobro del suplemento por viajar con equipaje de mano. Un cobro, claramente abusivo, que facturan hoy en día Easyjet (Reino Unido/Austria), Norwegian Airlines (Noruega), Ryanair (Irlanda), Transavia (Francia), Volotea (España), Vueling (España) y Wizzair (Hungría).
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ya aclaró en 2014 que el equipaje de mano debe considerarse “un aspecto necesario del transporte de pasajeros y no debe generar cargos adicionales si cumple con requisitos razonables de peso y dimensiones”. En la misma línea, las asociaciones europeas de consumidores consideran que el equipaje de mano es esencial y no un artículo de lujo; y, por lo tanto, cualquier cobro en este sentido es claramente abusivo y contrario a los derechos de los viajeros.
Tras investigar las denuncias recibidas, este mismo verano el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 decidió sancionar con 179 millones de euros a Easyjet, Norwegian, Ryanair, Volotea y Vueling por distintas prácticas abusivas, entre ellas el cobro de un suplemento por el transporte del equipaje de mano en la cabina. Lamentablemente, las aerolíneas afectadas recurrieron ante los tribunales la multa impuesta, lo que les permite seguir imponiendo estos suplementos.
OCU espera ahora que la denuncia ante la Comisión Europea sirva para sancionar de una vez por todas este cobro en todos los países de la Unión Europea. Mientras tanto, insiste a la Audiencia Nacional para que proceda a la adopción de medidas cautelares para que las compañías sancionadas dejen de cobrar de manera provisional por el equipaje de mano y por el resto de las prácticas abusivas y frenar así el perjuicio causado por este fraude masivo.
Mientras tanto, recomienda a todos los consumidores que reclamen la improcedencia de estos suplementos y, aquellos que ya lo hayan hecho, a guardar los documentos que reflejan estos abusos para poder reclamarlos judicialmente si es preciso.
