Este servicio comenzó a prestarse a mediados del pasado mes de diciembre para ofrecer a la ciudadanía que los solicite información, consejos y despejar para afrontar la crisis energética.
Un equipo de profesionales atiende de manera individual a cada una de las personas que hayan solicitado el servicio para cuestiones como la factura energética, el bono social, la gestión de medidas de ahorro, hábitos de consumo, trámites, lectura de facturas, etc.
Además de la atención personalizada, el equipo de profesionales remite a los y las usuarias información y enlaces sobre el asunto consultado al correo electrónico.
Para acudir al Punto de Asesoramiento, las personas interesadas deben solicitarlo mediante cita previa en la web municipal https://citaprevia.ayto-fuenlabrada.es/QSIGE/apps/citaprevia/index.html#!/es/newAppointment
El punto está activo los martes en la Junta de Distrito de Loranca y los jueves en el Ayuntamiento, de 16 a 19 horas.
Además a partir de febrero se organizarán, con una periodicidad mensual, talleres colectivos para ofrecer asesoramiento y consejos sobre eficiencia energética a las personas que deseen asistir a estas sesiones.
Este servicio se incluye en la Estrategia Local desarrollada a partir de la guerra de Ucrania para hacer frente a las consecuencias del conflicto. Incluye un paquete de medidas de ahorro energético, incremento de ayudas a las familias, ayudas para la emancipación, bajada de impuestos, la sustitución de puntos de luz por tecnología LED, etc.
