El hospital ha habilitado una serie de circuitos y normativa específica dentro de lo cual se suspenden las visitas de familiares mientras los pacientes estén ingresados o acudan a las consultas externas programadas. Esta restricción de las visitas se extiende a los familiares de los pacientes que sean intervenidos quirúrgicamente.
Por tanto, los pacientes podrán ser acompañados por sus familiares hasta la puerta de acceso al hospital, pero éstos deberán esperar fuera de las instalaciones. No obstante, existen una serie de situaciones de especial vulnerabilidad en las que el paciente requerirá el acompañamiento de su familia y éste estará permitido.
La normativa establecida sí permitirá que los pacientes que acudan a consultas externas programadas e intervenciones quirúrgicas estén acompañados por sus familiares y/o reciban visitas durante su ingreso en los siguientes casos:
1. Pacientes menores de edad, entre 0 y 16 años.
2. Pacientes dependientes con o sin reconocimiento de grado.
3. Pacientes que se encuentran en situación clínica grave y cuyo desenlace se prevé en un plazo breve de tiempo.
4. Pacientes que presentan una situación valorada y justificada por el equipo asistencial, médicos, enfermería o trabajo social.
Todos los familiares que estén autorizados por el hospital para acompañar y/o visitar a los pacientes en los supuestos antes mencionados deberán ir identificados con una pegatina de color visible que facilitará el centro.
Por otra parte, la información a familiares sobre la evolución clínica del paciente se realizará telefónicamente por el médico encargado durante el horario establecido siempre que el paciente haya dado su consentimiento o en aquellos casos que el paciente lo precise.