En estos meses se han reforzado los contactos y derivaciones con los servicios sociales y las entidades del sector para atender necesidades y problemas específicos en materia laboral y de salud, falta de recursos básicos o derivados de situaciones de violencia familiar e intragénero agravadas por el confinamiento. De hecho, las más de 2.500 personas que han pasado por este servicio entre enero y septiembre superan ya el número de atendidos a lo largo del pasado año (2.148).
El Programa Madrileño de Información y Atención LGTBI se puso en marcha en 2002, y cuenta con distintas áreas especializadas que ofrecen información y atención jurídica, psicológica, social y psicosocial tanto individualizada como en grupos. El servicio desarrolla su labor con una clara orientación a la lucha contra la LGTBIfobia, trabajando para erradicar de la sociedad las creencias estereotipadas y actitudes negativas contra estas personas, que se traducen en actos de discriminación, rechazo o miedo. Durante su 18 años de actividad, el Programa ha desarrollado casi 176.000 atenciones en contacto directo con cerca de 20.000 personas.
